Flow Prinzip
Erkennen: Wo verliert der User den Flow? Entfernen: Reibung eliminieren Adaptieren: System passt sich an KI im Prozess
Leistungen
Strategie & Beratung Campaigning User Experience Visual Design Web Development Marketing Automation Analytics & Reporting
KI & Flow
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Maxomedia · Digitalagentur · Seit 1996

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Digitalagentur · Bern · Seit 1995

Wir bauen User Journeys
mit Flow.

KI, UX und Strategie — damit deine Kunden finden, was sie suchen. Und dein Unternehmen die Ergebnisse sieht, die es verdient.

30+ Jahre
Erfahrung, die man spürt.
Gegründet 1995 in Bern. Über 1200 Projekte für Nike, Migros, SBB und den Bund. Nicht angestaubt — sondern geerdet.
KI seit Tag 1
Nicht als Add-on. Als Methode.
LLMO, RAG, Conversational AI — kein Buzzword-Bingo. Wir implementieren KI dort, wo sie echten Hebel hat. Messbar und ohne Overengineering.
Flow Prinzip
Eine Methode. Nicht ein Versprechen.
Erkennen, Entfernen, Adaptieren — unser 3-Stufen-Ansatz für User Journeys, die sich selbst verbessern. Entwickelt über 30 Jahre. Einlösbar durch KI.
Das Flow Prinzip

Erkennen.
Entfernen. Adaptieren.

Die Evolution des Parkour Prinzips: Der Weg passt sich dem User an — nicht umgekehrt. Erst durch KI wirklich einlösbar.

01 — Erkennen
Wo verliert der User den Flow?
KI-gestützte Journey-Analyse
Wir analysieren mit UX Research, Nutzer-Tests und KI-Tools, wo Nutzer abspringen oder zögern. Auf Basis echter Daten — kein Bauchgefühl.
02 — Entfernen
Die richtige Lösung für jede Barriere
Klassisch oder KI-gestützt
LLMO, RAG, Conversational AI oder klassisches UX Design — wir wählen das Werkzeug, das den grössten Hebel hat. Pragmatisch, messbar.
03 — Adaptieren
Das System lernt kontinuierlich
Der fundamentale Unterschied
Nicht nur optimieren — sondern sich anpassen. Time on Task sinkt, Absprungraten gehen zurück. Die Journey verbessert sich mit jeder Interaktion.
KI bei Maxomedia

Nicht Buzzword.
Echte Kompetenz.

Vier konkrete KI-Bereiche, in denen wir heute implementieren — messbar, skalierbar, ohne Overengineering.

LLMO — KI-Sichtbarkeit
Wenn Ihre Zielgruppe bei ChatGPT oder Perplexity sucht — wird Ihre Marke genannt? LLMO stellt sicher, dass KI-Systeme Sie als Autorität zitieren. Das SEO von morgen.
RAG — Chatbots ohne Halluzinationen
Retrieval-Augmented Generation verbindet Ihre Wissensbasis mit KI. Ergebnis: Chatbots, die präzise aus Ihrer Dokumentation antworten — statt zu erfinden.
Conversational AI — Dialog statt Navigation
Der User sagt, was er will. Das System bringt ihn hin. Kein Klickpfad, kein Formular-Marathon. Conversational AI ist intuitiver als jede noch so gute Informationsarchitektur.
AI Agents — Das System handelt
Die nächste Stufe: KI, die nicht nur antwortet — sondern agiert. Formular ausfüllen, Termin buchen, Dokument generieren. Der User gibt das Ziel vor, die KI geht den Weg.
Leistungen

Was wir können.
Was Sie brauchen.

01
Strategie & Beratung
Der richtige Weg, bevor der erste Schritt gemacht wird. Digitale Strategien auf Basis echter Daten — von der Positionierung bis zur konkreten Roadmap.
02
KI & Marketing Automation
KI, die nicht ersetzt — sondern verstärkt. LLMO, RAG, Conversational AI und AI Agents: wir implementieren, was wirklich funktioniert.
03
User Experience & Visual Design
Interfaces, die Menschen verstehen. UX Research, Wireframes, Prototypen, finales Design — weil wir verstehen, wie Menschen denken und entscheiden.
04
Web Development & Plattformen
Plattformen, die skalieren. Technisch sauber, zukunftssicher, auf Ihre Prozesse abgestimmt. Von der Landing Page bis zur KI-integrierten Plattform.
05
Campaigning & Content
Kommunikation, die ankommt. Kampagnen mit Haltung, Content für Menschen und KI-Systeme gleichermassen — Social, Search, LLMO-optimiert.
06
Analytics & Reporting
Zahlen, die Entscheidungen treffen. Dashboards, die Ihr Team nutzt — KPIs, die zu Ihren Zielen passen. Kein Reporting um des Reportings willen.
Referenzen

Beweise statt
Versprechen.

−38%
UX & KI · Case Study
WiSTy — User Journey Optimierung
Strategie · UX Research · Conversational AI
12K+
Campaigning · Case Study
SC Bern — Mutz KI-Chatbot
Conversational AI · Community
3×
LLMO · Case Study
KI-Sichtbarkeit durch LLMO
LLMO · Content · Analytics
30+ Jahre Erfahrung
1200+ Projekte umgesetzt
98% Weiterempfehlung
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